Fraktpolicy

Leveransalternativ

Vi levererar inom Sverige. Leverans sker med det fraktalternativ du väljer i kassan. Leveranstiden kan variera beroende på leveransadress och ordervolym.

Leveranstider

Normalt skickas din beställning inom 2–5 arbetsdagar.
Under perioder med hög belastning, kampanjer eller helgdagar kan leveranser ta något längre tid.

Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning är packad och skickad.

Fraktkostnad

Fraktkostnad beräknas i kassan och baseras på paketets storlek, vikt och valt fraktalternativ. Vid större beställningar kan särskilda fraktlösningar erbjudas.

Leverans av färskvaror

Våra kakor packas och skickas för att behålla högsta möjliga kvalitet.
Vi rekommenderar att produkterna tas emot inom samma vecka som de skickas.

Ej mottagen leverans

Om paketet inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till oss debiteras en avgift för returfrakt samt hantering.

Leveransadress

Kunden ansvarar för att korrekt leveransadress anges vid beställning. Felaktig eller ofullständig adress kan orsaka förseningar eller utebliven leverans.

Transportskador

Om varan är skadad vid leverans ska du kontakta oss inom 48 timmar och bifoga bild på skadan. Vi hjälper dig vidare med reklamation eller ersättning.

Förseningar

Vi reserverar oss för förseningar som beror på transportbolag, väderförhållanden, hög säsong eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Kontakt

Vid frågor om leverans eller frakt, vänligen kontakta oss via e-post: info@kakdeg.se